In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Pakete von der Post verspätet ausgeliefert werden. Intern kommt es bei uns zu keinen Verzögerungen. Sämtliche Bestellungen, die bis 17h eingehen und bezahlt sind, werden noch am selben Tag verschickt.
Abholung:
Wir sind ein reines Versandhaus und bieten keine Abholungen an.
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Versand:
Bis 17 Uhr (Mo.-Fr.) bestellt und bezahlt: Am nächsten Werktag zugestellt. Die Lieferkosten werden separat ausgewiesen und sind nicht im Produktpreis enthalten. Sie betragen unabhängig von der bestellten Menge Fr. 10.50 für A-Post und Fr. 12.- für A-Post (Signature); ein Mindermengenzuschlag wird nicht erhoben. Wir liefern ausschliesslich mit der Schweizerischen Post und nur an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Sobald wir Ihr Paket versendet haben, erhalten Sie von uns einen Link zur Sendungsverfolgung der Schweizerischen Post per E-Mail zugeschickt.
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Von Donnerstag 17 Uhr bis Freitag 17 Uhr steht ohne Aufpreis die Zusatzleistung "Samstagzustellung" zur Verfügung. Wenn die Versandart ausserhalb dieses Zeitfensters ausgewählt wurde, wird das Paket per A-Post verschickt.
Für Fr. 17.- (Signature: Fr. 18.50) steht Swiss-Express «Mond» zur Verfügung. Die Zustellung erfolgt Montag bis Samstag bis 9 Uhr in der ganzen Schweiz (ohne Samnaun, Büsingen und Campione) und im Fürstentum Liechtenstein.
Rückgabe und Umtausch von Artikeln sind grundsätzlich nicht möglich. Nur in Ausnahmefällen kann in Absprache mit der Firma electropolis eine Rückgabe erfolgen. Diese wird innerhalb von 5 Tagen ab Kaufdatum in der ungeöffneten und versiegelten Originalverpackung zusammen mit einer Rechnungskopie akzeptiert.
Rücksendungen:
Wenn Sie beabsichtigen, einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail: [email protected]. Wir werden Sie über das genaue Rücksendeverfahren informieren.
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